Alexander Hirschbeck ist bereits seit 2000 für die GIS tätig und hat in dieser Zeit seine beiden betriebswirtschaftlichen Studien "Management and International Business" sowie "Financial and Industrial Management" jeweils mit Magister abgeschlossen. Zuletzt leitete er als Teil des Managementteams den externen Kundendienst der GIS.
Die GIS, Gebühren Info Service GmbH, stellt als Dienstleister das Bindeglied zwischen Gebührenzahlerinnen und Gebührenzahler auf der einen Seite und ORF, Bund, Länder auf der anderen Seite dar. Mit der Gebührenbefreiung übernimmt die GIS auch eine sozial-gesellschaftliche Verantwortung. Ähnlich ist ihre Rolle bei der Abwicklung der Zuschüsse zum Fernsprechentgelt und EAG-Kostenbefreiung.
- Rund 22 Mio. Kontakte jährlich über alle Kanäle, davon etwa 800.000 im Call Center
- Stand Teilnehmerinnen und Teilnehmer Ende 2021: 3,66 Mio. (3,37 Mio. gebührenpflichtig, 285.885 befreit)
- Transaktionsvolumen 2020: 933,5 Millionen Euro
- ORF: EUR 644,9 Mio. Programmentgelte
- Bund: EUR 140,1 Mio. Rundfunkgebühren, Kunstförderungsbeitrag, Steuern
- Länder: EUR 148,5 Mio. Landesabgaben - Rund 350 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Innen- und Außendienst
- Die rund 75 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Contact Center beraten in elf verschiedenen Sprachen
- Abwicklung von rund 400.000 Anträge auf Gebührenbefreiung für das Bundesministeriums für Finanzen.
Und Zuschüsse zum Fernsprechentgelt für das Bundesministerium für Landwirtschaft, Regionen und Tourismus - Rund 100.000 Anträge auf EAG-Kostenbefreiung für das Bundesministerium für Klimaschutz, Umwelt, Energie, Mobilität, Innovation und Technologie (BMK) durchgeführt.
- Geschäftsführung: MMag. Alexander Hirschbeck und Mag. Christian Kerschbaumsteiner